Twitch is een live videostreaming platform. Het werd ingevoerd in juni 2011. De site bestaat hoofdzakelijk uit videospelletjesstreams, E-Sports streams, muziekstreams, en heeft sinds kort een trend van “In Real Life” streams op het platform. Inhoud op de site kan live of via video on demand bekeken worden.

Foutmelding

De laatste tijd zijn er echter veel meldingen van gebruikers die geen toegang kunnen krijgen tot live streams op de site en een foutmelding krijgen met “5000: Content unavailable”. In dit artikel zullen wij enkele van de redenen bespreken waarom deze fout kan optreden, en u uitvoerbare oplossingen geven om het probleem volledig uit te roeien.

Inhoud [Weergave]

  • 1Wat veroorzaakt de “Code 5000” fout op Twitch?
    • 1.1Oplossing 1: Wis koekjes en cache.
    • 1.2Oplossing 2: Schakel extensies uit.
    • 1.3Oplossing 3: Wis de DNS.
    • 1.4Oplossing 4: Verander van browser.

Wat veroorzaakt de “Code 5000” fout op Twitch?

De oorzaak van de fout is niet specifiek en kan door verschillende oorzaken veroorzaakt worden:

  • Cache en cookies: Cache wordt door toepassingen opgeslagen om de laadtijd te verkorten, maar na verloop van tijd kan deze cache beschadigd raken en problemen met de toepassing veroorzaken. Evenzo worden cookies door websites in een browser opgeslagen om de laadtijd te vertragen. Deze cookies kunnen problemen veroorzaken met het laden van bepaalde websites.
  • Extensie: Bovendien is het mogelijk dat een bepaalde extensie die op uw browser geïnstalleerd is het probleem veroorzaakt, met name de “Ghostly” extensie staat erom bekend problemen met de site te veroorzaken.
  • Browser: In sommige gevallen kan de browser die u gebruikt om verbinding te maken met de site problemen hebben.
  • DNS-probleem: Het is ook mogelijk dat uw internet DNS-problemen heeft. DNS is als een telefoonboek voor uw internet, het vertaalt de naam van een website in een IP adres en gebruikt dat om verbinding met de website te maken, het is mogelijk dat de DNS corrupt is en problemen met de verbinding veroorzaakt.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in: Fix: Logitech LCore.exe systeem maakt het systeem te traag

Nu u een basiskennis hebt van de aard van het probleem, gaan wij over tot de oplossingen.

Oplossing 1: Wis koekjes en cache.

Cache en cookies worden door de browser en de applicatie opgeslagen om de laadtijd te verkorten. Dit kan echter soms problemen veroorzaken met het laden van bepaalde sites, als de Cookies of Cache beschadigd raken. Daarom zullen wij in deze stap de cookies en de cache van de browser wissen.

  1. Klik op de knop “Menu” rechtsboven in de browser. Door op de menuknop te klikken.
  2. Kies “Instellingen” uit het uitklapmenu. Klik op “Instellingen” in het uitklapmenu.
  3. Scroll naar beneden en klik op “Geavanceerd”. Door op “Geavanceerd” te klikken
  4. Aan het eind van de rubriek “Privacy & Veiligheid”, klikt u op de optie “Browsergegevens wissen”. Door op “Browsergegevens wissen” te klikken.
  5. Selecteer in het tijdbereik “Alle tijd”.
  6. Zorg ervoor dat zowel de “Cookies en sitegegevens” als de “Beeldcaches en “Bestanden” opties zijn aangevinkt. Beide opties controleren.
  7. Klik nu op de optie “Gegevens wissen”. Kiezen van de optie “Gegevens wissen”.
  8. Dit zal nu alle cookies en cache wissen, open de site en kijk of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 2: Schakel extensies uit.

In sommige gevallen veroorzaakten bepaalde browserextensies problemen met het laden van streams op de twitch-website. Daarom zullen we in deze stap alle browserextensies uitschakelen om er zeker van te zijn dat er geen extensies zijn die de site hinderen.

  1. Klik op de knop “Menu” rechtsboven in de browser en ga met de muis over de optie “Meer instellingen”. Open uitbreiding instellingen
  2. Selecteer de optie “Extensies” om de lijst met in de browser geïnstalleerde extensies te openen.
  3. Zorg ervoor dat je alle extensies uitschakelt en in het bijzonder die van “Ghostly”. Extensies uitschakelen.
  4. Probeer nu de site te openen en kijk of het probleem aanhoudt.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in: Hoe Windows 10 upgrade fout 0x8e5e0147 te herstellen

Oplossing 3: Wis DNS.

Het DNS wordt door de browser gebruikt als een soort telefoonboek voor het internet. Het vertaalt de adressen van een site in een IP-adres en gebruikt dit om verbinding te maken met de site. De internetverbinding die u gebruikt, krijgt een DNS-configuratie toegewezen die elementair is voor de verbinding met het internet. Soms kan deze DNS corrupt zijn, dus in deze stap gaan we de DNS opschonen. Om dit te doen:

  1. Klik op de “Zoek”-balk en typ “Opdrachtprompt”.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het “Opdrachtprompt”-pictogram en selecteer “Uitvoeren als Administrator”.
  3. Dit zal de opdrachtprompt openen, typ “ipconfig